奔跑中的欧仕达
AST是由助听器行业优秀的华人精英,以华人的聪明智慧创立了助听器数字信号处理的先进的算法,并在新加坡开办成立的集助听器产品及听力设备、助听器生产设备的研发,生产、销售为一体的大型综合华人助听器及听力设备厂家。2003年,AST的总部由新加坡迁入厦门,建立了由听力学、声学、电子计算机工程等学科杰出工程技术人员组成的专业研发团队,专门致力于开发研究具有自主知识产权的从低端、中端到高端一应俱全的助听器产品和听力设备。经过六年的发展,欧仕达的品牌已经在中国得到助听器行业人士和最终用户的认同。 其产品以舒适的音质、超低的本底噪声和噪声环境中的优异言语舒适度和清晰度获得了经销商和广大最终用户的喜爱,销售额和市场占有率节节攀升。 2009年,AST定制机产品产量已居于行业前列,全国各地有几百家经销商经销欧仕达的产品。
在国内市场创下喜人业绩的同时,欧仕达产品以其可靠的质量、创新的技术和卓越的性能在国外市场也开创出一片新的天地。不但在亚洲和中东,甚至在欧美,AST的客户和销量也呈现出指数增长的势头。欧仕达人最常说的一句话,就是“奔跑中的欧仕达”,它不仅反映出了欧仕达的发展日新月异,更显示了欧仕达人占领中国市场、走出亚洲冲向世界,振兴华人助听器工业的信心和雄心。
欧仕达之所以能有今天的成就,主要有以下几点原因:
产品性能优异
助听器技术如同电脑一样,同样的电脑,配置的软件不同,其电脑实现的功能也不同。助听器行业也一样,所有厂家都建立在几乎相同的助听器硬件平台上,各个厂家在同样的平台研发自己的算法和听力学公式。而关键在于,欧仕达拥有了助听器的核心技术,在音质、降噪和防啸叫等助听器核心功能上达到甚至超过了国际先进水平。 创建伊始,AST根据华人语言的元音丰富的特点,创新创建出欧仕达自己的听力学公式ASTA,给中国患者带来与众不同的动听聆听体验。玛雅2000、水晶2000,虽然是助听器中的经济型产品,却拥有2通道十频段精细调整、从线性到WDRC压缩(压缩比可调)、可调节拐点、啸叫抑制、“超静王”降噪功能等极其灵活实用的功能设置,为一大批经济承受能力不强但同样渴望拥有高科技所带来的自由聆听体验的用户带来了福音。极光、明,拥有四通道细致实用的压缩通道,“超静王”降噪,优秀的啸叫抑制功能。钻石2000拥有三层智能降噪、智能方向性转换、超高净空增益智能啸叫抑制等先进智能功能,是一台高度智能化的助听器。欧仕达的高端助听器天籁800和1600系列,更是采用了国内首创的第三代数字助听器放大技术- ODRT最优化动态范围仿生耳技术,将线性放大与WDRC宽动态范围压缩的优点相结合,摒除其缺点,让患者享受到更加贴近自然的声音效果。欧仕达每一款产品都是助听器中的精品,都能给用户带来绝佳的聆听体验,堪称上乘佳作。
产品外观美观、功率大
秉承欧仕达“与人为本”“用户至上”的企业精神,考虑到中国市场的特点,欧仕达将“小尺寸•大功率”做为自己所有型号产品的特色。欧仕达非常关注助听器的外壳工艺, 在功率满足的同时,力求做到尽善尽美,以帮助提高患者的满意度和自信心。欧仕达助听器在外观和功率上具有以下突出特点和优点:
超大功率 : 欧仕达每一款助听器产品都具有超大功率的定制机,耳内式助听器功率高达115分贝,填补了国内市场上大功率定制机产品的空白。
尺寸更小: 价格更便宜 — 更可贵的是,欧仕达公司“想客户所想,急客户所急”,将所有在其它厂家中定义为最大尺寸的耳甲腔式产品全部取消,而代之以体积更小,电池也更小的半耳耳腔式产品,而价格不变,让客户真正能够“以更低的价格,享受更美观的尺寸”。
 加程序不加价 — 与绝大多数厂家深耳道机仅有一个程序,或为更多程序制定更高的零售价相反,欧仕达厂家深耳道机均拥有多个程序,为客户提供了更大的生活便利。
售后服务好才是硬道理
欧仕达有一整套完整的阳光服务计划,拥有超值优惠的维修价格,在同行业中率先承诺最高到4年的保修时间,为老百姓带来好处。在产品交货上,提供了更加方便快捷、贴心周到的服务,2个工作日的产品制作时间、贴心的发货短信通知、宽松的退换货条件等,欧仕达的服务得到客户的好评。
培养专业的中国助听器验配师队伍
欧仕达还十分注重听力学基础和产品的培训,正如药品的效果取决于医生技术和经验一样,助听器的效果也来自于验配师正确的验配。欧仕达除了在厦门定期举办验配师培训以外,还在全国大部分省市举办大型培训班,培养出上千人的优秀助听器验配师队伍,正是他们提供了欧仕达产品进行良好验配和服务的基础。
社会责任感强,回馈社会意义重大
欧仕达发展到现在的规模,欧仕达和社会之间的关系就远远超出了单纯的商业关系。不仅为社会提供了就业机会,还以其的品牌效应,成为华人的骄傲。在这种情况下,欧仕达更加注重如何回馈社会,欧仕达以其特有的低调方式,点点滴滴做起。公司带领员工向家里遭受水灾的同事捐献、向四川地震灾区捐献、向江苏常州老区捐献助听器……。多年来,以各种方式回馈社会一直是欧仕达所坚持的原则。 长期以来,欧仕达在很多方面都是一个低调的公司,在欧仕达人看来,无论是个人还是企业,是否有责任感不取决于外力,而是取决于自己的内心以及对责任感的认知。
欧仕达进入中国,对拥有十三亿人口的中国市场来说还具有另外一个重要意义
欧仕达做为华人助听器的代表,打破了长久以来西方欧美助听器厂家在中国市场上对于高端助听器的垄断,争夺了华人对中国助听器市场的定价话语权。在2003年之前,西方助听器公司在中国市场一直处于垄断地位,华人对于数码助听器没有任何定价的话语权。欧仕达公司进入市场后,抛开了西方助听器公司确定的一套性价比的市场规则,制定了另一套让听障人士实实在在受益的高性价比的助听器产品系列,依赖其高质量、多功能和高性价比,受到市场的热烈欢迎并迅速占领市场。欧仕达的成功也促进了其他公司的跟进,都在采取相应措施推出更高性价比的产品。 欧仕达的成功打破了西方助听器公司对中国市场的垄断和定价,为占中国13亿人口总数9.68%的广大听障群体带来了实实在在的利益。
承受着社会的期望和责任,欧仕达人力求做到尽善尽美,每一天都在不断寻求企业品牌与企业文化的对接。实现儒家思想与现代化企业经营的完美结合,是欧仕达人的信念;带给听障人士全新的有声世界,是欧仕达的承诺;实现今天对昨天的不断超越,是欧仕达人的终身追求。秉承着澎湃不息的创新精神和人文关怀,凝聚着全体员工的心血与智慧的结晶,欧仕达产品在世界各地处处开花,硕果累累。